Oferta szkoleniowa
Odpowiedzialność karna w branży beauty
Cel szkolenia:
Dlaczego warto:
Program Szkolenia:
MODUŁ I
GABINET BEAUTY A PRZEPISY PRAWA (90 MIN.)
-
Kosmetyczka i kosmetolog z punktu widzenia przepisów prawa.
-
Studia, szkolenia, kursy i ich znaczenie w kontekście obsługi klientów.
-
Kiedy „upiększam”, a kiedy „leczę” i co na to prawo?
-
Klient czy pacjent?
-
Warunki sanitarno-higieniczne – dlaczego są tak ważne?
-
Umowy ubezpieczeniowe – na co zwracać uwagę?
MODUŁ II
OBSŁUGA KLIENTÓW – OKIEM PRAWNIKA (90 MIN.)
-
Reklama dźwignią handlu i… odpowiedzialności karnej, czyli jak nie przesadzić z opisami zabiegów?
-
Rozmowa z klientami – o co pytać, jakich zwrotów unikać?
-
Dokumentacja klientów – co powinna zawierać i dlaczego warto ją rzetelnie prowadzić?
-
Problematyka zgody na zabieg.
MODUŁ III
ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRAWNA KOSMETYCZEK (90 MIN.)
-
Klient jako konsument oraz jego prawa.
-
Przesłanki odpowiedzialności cywilnej w kontekście wykonywania usług kosmetycznych.
-
Czy jestem potencjalnym przestępcą? Czyli ogólne zasady odpowiedzialności karnej.
-
Postępowanie przygotowawcze oraz sądowe – jak wygląda i na co trzeba się przygotować, jakie mam prawa i obowiązki?